急に出掛ける事になったのですが、キャンセル出来ますか？

急に出掛ける事になったのですが、キャンセル出来ますか？

訪問日の前日１７時までに弊社までご連絡頂ければ、キャンセルは可能です。
但し、それ以降の連絡となると、介護保険にて定める料金の50％のキャンセル料が発生いたしますので予めご了承下さい。