なんと!今回は社長直々に講義をしていただきましたヽ(゚◇゚ )ノ
テーマは“人”
毎年2500万人来場し、その95%がリピーターになると言われている化け物。
東京ディズニーリゾート
夢の空間を支えるキャストの秘話に引き込まれました。
風船売りのキャストが風船を売らなかった話し
子供のいない夫婦が注文したキッズプレートの話し
究極のホスピタリティーを感じました。
そういえば…
掃除係りのキャストが水溜りの水を使ってミッキーの絵を描くのを
テレビで観たことを思い出しました。
それがまたすごいんです!
雨上がりの水溜りがあっという間にキャンパスになるんですから
東日本大震災の時には、
商品のぬいぐるみを防災頭巾代わりに配ったそうです。
誰から指示された訳でもなく
キャストの独断で
ほんと
心があったかくなりますね