ヘルパー研修

なんと!今回は社長直々に講義をしていただきましたヽ(゚◇゚ )ノ

テーマは“

毎年2500万人来場し、その95%がリピーターになると言われている化け物。

東京ディズニーリゾート

夢の空間を支えるキャストの秘話に引き込まれました。


風船売りのキャストが風船を売らなかった話し

子供のいない夫婦が注文したキッズプレートの話し

究極のホスピタリティーを感じました。


そういえば… 掃除係りのキャストが水溜りの水を使ってミッキーの絵を描くのを テレビで観たことを思い出しました。

それがまたすごいんです! 雨上がりの水溜りがあっという間にキャンパスになるんですから


東日本大震災の時には、 商品のぬいぐるみを防災頭巾代わりに配ったそうです。

誰から指示された訳でもなく キャストの独断で

ほんと 心があったかくなりますね
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